Integritetspolicy – Lotshamn AB

Lotshamns ABs policy för personuppgiftshantering – för dig som är vår kund eller på annat sätt blir kontaktad av oss

Lotshamn AB behandlar dina personuppgifter på ett säkert och transparent sätt i enlighet med GDPRs regelverk. Vi använder dem uteslutande i syfte att kontakta dig personligen. Nedan specificeras tydligare hur vi behandlar dessa personuppgifter i enlighet med GDPR.

I relationen mellan Lotshamn AB och våra kunder samt andra kontaktpersoner så är det framför allt två begrepp som är relevanta; personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde.

1. Lotshamn AB i rollen som personuppgiftsansvarig

En personuppgiftsansvarig är den som bestämmer för vilka ändamål personuppgifter ska behandlas och hur behandlingen ska gå till. För Lotshamn och gentemot våra kunder samt andra kontaktpersoner handlar det uteslutande eller delvis om:

• Namn (för ett personligt bemötande i vår kontakt med dig)
• E-post (för att kunna kontakta dig)
• Telefonnummer (för att kunna kontakta dig)
• IP-adress (denna information behandlas automatiskt av en eller flera av Lotshamns underleverantörer för att förbättra funktionaliteten i deras produkter/tjänster. Informationen behandlas inte vidare av Lotshamn)
• Webbläsare / e-postklienttyp (denna information behandlas automatiskt av en eller flera av Lotshamns underleverantörer för att förbättra funktionaliteten i deras produkter/tjänster. Informationen behandlas inte vidare av Lotshamn)

I rollen som personuppgiftsansvarig garanterar Lotshamn att våra kunders och andra kontakters integritet behandlas på ett säkert och transparent sätt:

Säkerhet

Lotshamn använder enbart tjänsteleverantörer som vi bedömer kunna leverera en säker tjänst/produkt. Dessa tjänster/produkter inbegriper bland annat:

• E-postklient
• CRM-system
• Webbhotell
• CMS-plattform
• Verktyg för utskick och inbjudningar

All information som skickas via kontaktformulär på hemsidan sparas per automatik under en begränsad period på vår hemside-server som uppfyller säkerhetskrav. Det är endast i syfte att ha en “back-up” tills vi fått det till vår e-postklient.

För att garantera att våra samarbetspartners tar sitt ansvar har vi skrivit avtal som ställer krav på att även de uppfyller kraven för GDPR.

Transparens

• All sparad information om enskilda personer kan presenteras på begäran.
• All sparad information om enskilda personer kan tas bort på begäran.
• På begäran kan Lotshamn även presentera våra samarbetspartners policyer för behandling av personuppgifter och GDPR.

2. Lotshamn AB i rollen som personuppgiftsbiträde

Ett personuppgiftsbiträde är någon som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning. Det gäller i situationer där ett företag erbjuder en produkt/tjänst som fungerar som plattform och där kunden själv ansvarar för innehållet. Lotshamn AB erbjuder inga sådana produkter/tjänster och har således ingen roll som personuppgiftsbiträde.

3. Övrigt

Utöver ovanstående har Lotshamn AB ytterligare processer som hjälper oss att efterleva GDPR framöver. För frågor gällande:

• Våra leverantörer och kontrakt med dem
• Biträdesavtal mellan Lotshamn och er

…vänligen maila oss hadi@lotshamn.se